よくある質問
PupQuillのAIコンパニオン玩具に関する疑問を解消します
Q: AI ペットはどのように動作しますか？
A: PupQuill の AI コンパニオンは最新の機械学習技術を用いてユーザーの声や動きに反応し、自然なコミュニケーションを実現します。
Q: バッテリー駆動時間はどれくらいですか？
A: フル充電で約8時間の連続使用が可能です。
Q: カスタマイズオプションはありますか？
約8時間の連続使用が可能です。使用状況や設定によってバッテリー持続時間は前後しますが、一度のフル充電で一日中安心して遊べます。充電ポートは本体背面に搭載されており、付属のUSBケーブルで簡単に充電できます。
PupQuillのお手入れ方法は？
製品の外装は柔らかい布で優しく拭いてください。電子部品には直接水をかけず、必要に応じて少量の中性洗剤を薄めた水で布を湿らせて汚れを拭き取り、その後乾いた布で水分を取り除いてください。
対応年齢は？
PupQuillのAIコンパニオン玩具は3歳以上のお子さまを対象に設計されています。小さな部品が含まれていないため、小さなお子さまにも安心して遊んでいただけます。
アプリの対応OSは？
専用アプリはiOSとAndroidの両方に対応しています。iOS 12以上、Android 8以上のスマートフォンやタブレットでご利用いただけます。
製品のサポート期間は？
購入日から1年間のサポート期間をご用意しています。製品に初期不良があった場合や動作に不具合が生じた場合は、サポートセンターまでお問い合わせください。
充電にはどれくらい時間がかかりますか？
フル充電には約2時間を要します。急速充電モードを利用すると、さらに短時間での充電が可能です。充電中は本体LEDが点灯して状態をお知らせします。
複数のAIペットを同時に使えますか？
はい、専用アプリを通じて最大3台まで同時に接続・管理できます。それぞれの個体ごとに名前や性格設定が可能で、多様な遊び方をお楽しみいただけます。
利用料はかかりますか？
初期購入費用以外に月額料金は発生しません。アプリ内の追加機能やアクセサリは別途購入が必要ですが、基本機能は無料でご利用いただけます。
海外への発送は？
現在のところ日本国内の配送のみ承っております。海外への発送に関するご要望はサポートまでお問い合わせください。
返品はできますか？
未開封商品に限り、商品到着後14日以内であれば返品を承ります。返品送料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。